Privacy
POLITICA SULL’USO DEI COOKIE E SULLA PRIVACY
INFORMAZIONE DATI PERSONALI
CHI È IL RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI DEGLI UTENTI?
Il responsabile del trattamento dei dati personali è CAMICIE DEL GARDA DI MURARI BARBARA con codice fiscale MRRBBR93A58G489Y. I telefoni di contatto di CAMICIE DEL GARDA sono i seguenti:
- 0039 0457211081
- 0039 3403696016
- Indirizzo postale: Piazza Betteloni n. 1, Bardolino, Verona, 37011, Italy.
– Indirizzo di posta elettronica : camiciedelgarda@gmail.com.
L’utente potrà contattare il Responsabile della protezione dei dati tramite i precedenti recapiti.
CHE TIPO DI DATI PERSONALI RACCOGLIE CAMICIE DEL GARDA?
Potrà raccogliere i seguenti dati personali degli utenti tramite i moduli del sito web di WWW.CAMICIEDELGARDA.IT: nome, indirizzo di posta elettronica, indirizzo postale, numero di telefono, data di nascita, genere e carta di credito (PAN+CVV2) nel rispetto delle norme PCI DSS o numero di conto (fornito dal cliente in caso di restituzione) quando l’utente visita il SITO WEB/l’APP, effettua la registrazione, realizza un ordine online, si mette in contatto con CAMICIE DEL GARDA o partecipa a promozioni.
Tutti i dati personali raccolti da CAMICIE DEL GARDA provengono dall’utente, a eccezione dei dati di contatto fornitici da amici o familiari per l’invio di un buono regalo o di un altro omaggio.
A QUALE SCOPO TRATTIAMO I DATI PERSONALI DEGLI UTENTI?
I dati personali degli utenti saranno trattati per le seguenti finalità, a seconda dei casi:
– Gestione della registrazione sul SITO WEB/sull’APP.
– Gestione della compravendita online. Utilizziamo i dati personali degli utenti per elaborare e consegnare i loro ordini, nonché per informarli sullo stato dell’ordine tramite e-mail, SMS e/o qualsiasi altro canale disponibile di volta in volta. Inoltre, qualora riceviamo il consenso dell’utente, conserveremo i dati della sua carta di credito per futuri acquisti.
– Gestione e invio di informazioni su promozioni esclusive e ultime novità adattate al profilo dell’utente via e-mail, SMS, posta o qualsiasi altro canale di comunicazione e/o piattaforma digitale. Sono incluse azioni promozionali, come ad esempio la gestione di concorsi o sorteggi organizzati da CAMICIE DEL GARDA.
– Prevenzione, individuazione e controllo di abusi e frodi nell’uso dei nostri servizi.
– Gestione del servizio di avvisi sulla disponibilità dei capi e degli accessori sul SITO WEB/sull’APP.
– Gestione e invio di comunicazioni relative ai capi e agli accessori in attesa nel carrello.
– Gestione ed emissione di documenti comprovanti la vendita: fattura elettronica semplificata, fattura di vendita o Tax Free.
– Risposta all’esercizio del diritto alla privacy dell’utente, e risposta alle domande, alle richieste e agli eventuali reclami effettuati attraverso il canale del Servizio Clienti.
– Azioni e indagini di qualità mirate a conoscere il livello di soddisfazione degli utenti per creare e migliorare i nostri servizi.
PER QUANTO TEMPO CONSERVEREMO I DATI PERSONALI DEGLI UTENTI?
CAMICIE DEL GARDA conserverà i dati personali esclusivamente per il tempo ragionevolmente necessario tenendo conto delle necessità di rispondere a domande o risolvere problemi, realizzare miglioramenti, attivare servizi e adempiere ai requisiti richiesti dalla normativa applicabile. Ciò significa che potrà conservare i dati personali dell’utente per un periodo di tempo ragionevole dopo il quale l’interessato abbia cessato di utilizzare i servizi di CAMICIE DEL GARDA o il SITO WEB/l’APP. Trascorso tale periodo, i dati personali saranno bloccati in tutti i sistemi.
QUAL È LA BASE GIURIDICA CHE CI AUTORIZZA AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI DEGLI UTENTI?
CAMICIE DEL GARDA ha le seguenti basi legali per il trattamento dei dati personali degli utenti:
Esecuzione del contratto
La base legale per il trattamento dei dati personali degli utenti è l’esecuzione del contratto di compravendita. In tal senso l’utente è obbligato a fornire i dati necessari per la sua esecuzione. In caso contrario, la compravendita non sarà possibile.
Per le seguenti finalità la base legale per il trattamento dei dati personali degli utenti sarà l’esecuzione di un contratto:
– Gestione della compravendita online (compresa la compravendita online con assistenza in negozio).
– Gestione ed emissione di documenti comprovanti la compravendita: fattura di vendita e/o fattura elettronica semplificata.
– Gestione ed emissione del documento “Tax Free” in relazione alla compravendita.
Adempimento di un obbligo legale
In relazione alle seguenti finalità la base giuridica per il trattamento dei dati personali degli utenti sarà l’adempimento di un obbligo di legge:
– Gestione ed emissione della fattura di compravendita.
– Risposta all’esercizio del diritto alla privacy dell’utente, e risposta alle domande, alle richieste e agli eventuali reclami effettuati attraverso il canale del Servizio Clienti.
Consenso
In relazione alle seguenti finalità la base legale per il trattamento dei dati personali degli utenti sarà il loro consenso, se dato, per i seguenti scopi:
– Gestione della registrazione sul SITO WEB/sull’APP.
– Gestione e invio di informazioni sulle promozioni esclusive e sulle ultime novità.
– Gestione del servizio di avvisi sulla disponibilità dei capi e degli accessori sul SITO WEB/sull’APP.
La revoca del consenso per questi trattamenti da parte dell’utente non condizionerà l’esecuzione del contratto di compravendita concluso tra questi e CAMICIE DEL GARDA.
IN CHE MODO MANGO PROTEGGE I DATI PERSONALI DEGLI UTENTI?
Il SITO WEB/l’APP utilizza tecniche di sicurezza dei dati come firewall, procedure di controllo degli accessi e meccanismi di codifica al fine di evitare l’accesso non autorizzato ai dati e garantirne la riservatezza. A tale scopo, l’utente accetta che CAMICIE DEL GARDA ottenga i dati a scopo di autenticazione dei controlli di accesso.
In aggiunta, qualsiasi transazione effettuata tramite il sito WEB/l’APP avviene tramite sistemi di pagamento sicuri. I dati riservati associati al pagamento saranno trasmessi direttamente in modo cifrato (SSL) all’istituto finanziario.
CAMICIE DEL GARDA dichiara di aver adottato tutte le misure tecniche e gestionali necessarie a garantire la sicurezza e l’integrità dei dati di carattere personale che si trovi a trattare, così come a evitarne la perdita, l’alterazione e/o l’accesso da parte di terzi non autorizzati.
QUALI SONO I DIRITTI DI PRIVACY DELL’UTENTE IN MATERIA DI DATI PERSONALI?
L’utente potrà esercitare i diritti di privacy riportati qui di seguito inviando un’e-mail a camiciedelgarda@gmail.com Al fine di elaborare la richiesta dell’utente di esercitare i propri diritti, potremmo chiedergli di fornire una prova della propria identità.
Diritto di accesso
L’utente ha il diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di un trattamento di dati personali che lo riguardano, nonché l’accesso ai dati personali in possesso di CAMICIE DEL GARDA.
Diritto di rettifica
L’utente ha il diritto di chiedere a CAMICIE DEL GARDA di rettificare i dati personali qualora siano inesatti o di completarli qualora siano incompleti.
Diritto di cancellazione/diritto all’oblio
L’utente potrà chiedere di cancellare i propri dati personali quando, tra l’altro, i dati non siano più necessari per gli scopi per i quali sono stati raccolti.
Diritto di limitazione del trattamento
L’utente ha il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati, nel qual caso li conserveremo solo per l’esercizio o la difesa da eventuali reclami.
Diritto di portabilità
L’utente ha diritto di ricevere i dati personali in un formato strutturato, di uso comune e con lettura meccanica, e trasmetterli a un altro responsabile qualora il trattamento si basi sul consenso o su un contratto, e avvenga tramite mezzi automatizzati.
Diritto di opposizione
L’utente può opporsi al trattamento dei dati personali sulla base di un interesse pubblico o legittimo perseguito da CAMICIE DEL GARDA, compresa la profilazione. In tal caso interromperà il trattamento dei dati, salvo che per motivi preminenti e legittimi o per l’esercizio o la difesa da eventuali reclami. L’utente ha inoltre il diritto di opporsi al trattamento dei dati per scopi di marketing diretto.
Decisioni individuali automatizzate
Se del caso, l’utente ha il diritto di non essere soggetto di una decisione basata esclusivamente sull’elaborazione automatizzata, inclusa la profilazione, che produca effetti giuridici o che colpisca analogamente l’utente in modo significativo. Tuttavia, non sarà possibile esercitare tale diritto nel caso in cui la decisione sia necessaria per la conclusione o l’esecuzione di un contratto tra l’utente e CAMICIE DEL GARDA.
MODIFICHE ALLA POLITICA DI PRIVACY/SULL’USO DEI COOKIE
Qualora CAMICIE DEL GARDA modifichi il contenuto dell’Informativa sulla privacy e sull’uso dei cookie, informerà l’utente attraverso il SITO WEB/l’APP o al suo indirizzo e-mail nel caso in cui le modifiche abbiano un impatto significativo sulla sua privacy, in modo che l’utente possa analizzarle e, se necessario, esercitare i propri diritti come parte interessata.
